Skapa en verksamhetsidé

Formulera verksamhetsidé för ekonomiadministrationen

Det är av stor vikt att medarbetarna inom ekonomiadministrationen vet vilka behov de ska tillfredsställa. Att det är hela verksamhetens mål som ekonomiadministrationen ska medverka till att uppfylla. På vems villkor arbetar vi? Att få ett kundperspektiv mot enheter, personer i verksamheten för att tillsammans uppfylla verksamhetens mål.

Därför bör medarbetarna på ekonomiadministrationen tillsammans med sin chef ta fram en verksamhetsidé som påminner mycket om ett företags affärsidé.

Nedan beskrivs vilka olika tankegångar som man bör fundera igenom när man tar fram en verksamhetsidé för en ekonomiadministration.

Verksamhetsidén skall ge svar på; vad vi skall göra, till vem och på vilket sätt.

Förhållningssätt man bör tänka på då man formulerar en verksamhetsidé. En verksamhetsidé ska:

• Motsvara ett behov hos målgruppen
• Uttryckas begripligt
• Utryckas kortfattat
• Ange färdriktningen
• Vara operativ

De olika frågeställningarna

• Vilket är behovet vi skall lösa?

Rätt info
Kvalitet/tillförlitlighet
Tillgång till informationen i rätt tid
Effektiv

• Vem är det som har detta behov?

Försök hitta enheter som har unika behov och de enheter som har liknande behov. Försök att formulera en verksamhetsidé utifrån dessa olika förutsättningar.

Dessa enheter kan vara utförarenheter, platschefer, ledning, förvaltningsledning, kommunledning, politiker.

• Hur kan vi tillfredsställa detta behov?

Genom att vara:
Kompetenta
Serviceinriktade
Lyhörda
Professionella
Effektiva

• Hur är vi unika?

Genom att vara:
Tillgängliga
Utvecklingsbenägna
Pedagogiska
Kravställare
Ödmjuk dialog
Informerande

Och viktigt: Verksamhetsidén skall genomsyra ekonomiadministrationens arbetssätt

Ett exempel

Inom ekonomiadministrationen skall vi erbjuda.... (tjänster/ekonomiinformation) till.....(målgrupp) för deras behov av.....(resultatorienterad lättförståelig ekonomiinformation). Efterfrågan på våra tjänster/produkter baseras på.....(en ödmjuk dialog).

Ett annat exempel

"Ekonomiadministrationen inom Kommunkontoret skall som en kompetent, efterfrågad och lyhörd partner erbjuda Skolförvaltningen tjänster grundat på verksamhetens behov av delegerad ekonomistyrning. Genom vår goda insikt i verksamheten skall vi medverka till att Skolförvaltningen blir framgångsrika och uppnår sina mål."